El usuario que para su infinita desgracia, al levantarse un buen d\u00eda \u2013es un decir- se encuentra con que su l\u00ednea telef\u00f3nica no funciona, a su internet banda ancha no se le encienden todos los bombillitos o, monda y lirondamente, le est\u00e1 llegando la factura por carretadas de plata, se lo llev\u00f3 el chiras, porque Telef\u00f3nica -el monopolio espa\u00f1ol al cual el Estado colombiano le entreg\u00f3 casi regalada Telecom- no responde por nada y s\u00ed cobra por todo.<\/p>\n
Mientras hace propaganda para embaucar a los ciudadanos con los modern\u00edsimos servicios que dizque presta, tiene el descaro de dejar a los usuarios dos y m\u00e1s meses sin servicios con cuentos chimbos como el de que hay un \u201cda\u00f1o masivo\u201d. Pero, por supuesto, sigue cobrando sin importar que se eleven quejas y se interpongan derechos de petici\u00f3n. <\/p>\n
Que no arregle los da\u00f1os se debe a que le conviene ahorrar en trabajadores e insumos para aumentar las ganancias. Para eso son monopolios privados. Igualito a lo que pasa en la costa con la nunca bien nombrada Electricaribe. O a todas las multinacionales que secan los nacederos, arrasan las monta\u00f1as, envenenan las aguas, destruyen las carreteras y sumen en el atraso a esta naci\u00f3n nuestra blandiendo la bandera de \u201cla competitividad y la globalizaci\u00f3n\u201d<\/p>\n
Y si el usuario decide justamente indignado cancelar el contrato, ah\u00ed s\u00ed que arde Troya, porque la multinacional lo considera poco menos que un esclavo y con \u00e1nimo negrero \u2013heredado sin duda de la colonia- decide que jam\u00e1s de los jamases podr\u00e1 ser libre. De tal manera que el encadenado ciudadano para poder evadirse de esta esclavitud moderna y no seguir pagando hasta el fin de los tiempos por servicios que no recibe, debe comenzar una gesta independentista con toda suerte de movimientos, incluidas tutelas, luchar meses y m\u00e1s meses y hasta comprar su libertad \u2013su manumisi\u00f3n- con el pago de los recibos que le entre en gana a su majestad.<\/p>\n
A esos extremos hemos llegado ante la vista complaciente de la superintendencia \u2013que no sirve para nada bueno-, del Ministerio y del Gobierno, que, en el fondo y en la superficie, no son m\u00e1s que criados de las transnacionales. Si hasta el Ministro de las TIC fue alto ejecutivo de Telef\u00f3nica, qu\u00e9 m\u00e1s se puede esperar.<\/p>\n
Si a los usuarios les va como les va en cambio a Telef\u00f3nica le va muy bien en Colombia. En sus resultados financieros de 2010 fue la filial de nuestro pa\u00eds la segunda, despu\u00e9s de Brasil, en crecimiento en ingresos en Am\u00e9rica Latina. Report\u00f3 1.529 millones de euros, de los que Telef\u00f3nica -Telecom aport\u00f3 872 millones con utilidades antes de intereses e impuestos del 22,4% (EL TIEMPO, 26 de febrero de 2011). <\/p>\n
Parece que todas estas ganancias de f\u00e1bula no son suficientes para la empresa ni para el sumiso gobierno de Santos, por lo cual tienen la iniciativa de recapitalizar la inversi\u00f3n del Estado colombiano para luego fusionarla con Movistar, lo que en pocas palabras significa aumentar los recursos y el poder de la multinacional a costillas de los colombianos.<\/p>\n
Carlos Guti\u00e9rrez Cuevas pone el dedo en la llaga en esa \u00faltima maniobra \u201coscura, inconveniente y perjudicial para el pa\u00eds (donde) tal tipo de favorecimiento parece esconder los fallos de una gesti\u00f3n m\u00e1s dedicada a arrojar p\u00e9rdidas al socio estatal nacional, mientras procura acrecentar las ganancias de un grupo privado extranjero\u201d (EL TIEMPO, 5 de septiembre de 2011).<\/p>\n
Ante esa situaci\u00f3n de abusos para que una multinacional logre tasas de ganancia que jam\u00e1s alcanzar\u00eda en su pa\u00eds de origen y que son utilizados para tratar de resolver los problemas que tiene por cuenta de la crisis econ\u00f3mica mundial, los colombianos debemos resolver una cuesti\u00f3n fundamental: si comulgamos con la rueda de molino de la privatizaci\u00f3n como supuesta puerta de entrada al reino de la felicidad o si atendemos a los hechos que sufrimos y padecemos y, en consecuencia, actuamos para que el Estado atienda directamente los sectores estrat\u00e9gicos para beneficio de los colombianos y desarrollo de su econom\u00eda.<\/p>\n
Que lo segundo es posible lo demuestran los gobiernos de varios pa\u00edses de Am\u00e9rica Latina que han puesto en manos de empresas del estado sus servicios p\u00fablicos y sectores econ\u00f3micos fundamentales. Y, sin salir de las fronteras patrias, la decisi\u00f3n de Bogot\u00e1 \u2013dirigida por una alcaldesa del POLO- de no permitir la privatizaci\u00f3n de ETB y, por el contrario, fortalecerla, muestra el camino que debemos seguir para recuperar nuestro patrimonio, cobrar tarifas adecuadas y prestar un servicio decente.<\/p>\n
Y que no nos vuelvan a salir con el cuento manido de que lo p\u00fablico es malo y lo privado es perfecto. Para la muestra la ansiedad insaciable de Telef\u00f3nica por s\u00faper ganancias y su desprecio, ese s\u00ed perfecto, a sus usuarios.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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