Con 131 a\u00f1os de historia, la Empresa de Telecomunicaciones de Bogot\u00e1 es una de las empresas p\u00fablicas m\u00e1s antiguas y reconocidas de Colombia. El Distrito es el mayor accionista de ETB, con el 86,6% de las acciones. La Universidad Distrital tiene el 1,8% de la participaci\u00f3n accionaria, a lo que se suman las acciones de otras entidades p\u00fablicas como la Alcald\u00eda de Villavicencio y la Gobernaci\u00f3n del Meta. El 11% de las acciones est\u00e1 en manos de accionistas privados, luego de que Enrique Pe\u00f1alosa las enajenara en su primera administraci\u00f3n.<\/p>\n
La ETB tiene un car\u00e1cter estrat\u00e9gico. Adem\u00e1s de ser una fuente de ingresos permanentes para el Distrito, es de las pocas empresas p\u00fablicas que queda en el sector de las telecomunicaciones, por lo que es fundamental para evitar la consolidaci\u00f3n de un oligopolio privado conformado por las trasnacionales Claro, Telef\u00f3nica y Millicom. Sin embargo, el alcalde Pe\u00f1alosa anunci\u00f3 su intenci\u00f3n de privatizarla, lo que constituir\u00eda otro desprop\u00f3sito en su ya largo historial de agresiones contra el patrimonio p\u00fablico.<\/p>\n
Desde su posesi\u00f3n, el Alcalde no ha perdido la oportunidad para denigrar de la empresa, hecho de suma gravedad que beneficia a las multinacionales que esperan quedarse con ETB a menosprecio. Pe\u00f1alosa nombr\u00f3 como Presidente de ETB a Jorge Castellanos, quien no tiene experiencia en el sector de las telecomunicaciones, pero es reconocido por su experticia en enajenaciones empresariales. Castellanos en 1999 estuvo al frente de Fogaf\u00edn, desde donde dirigi\u00f3 la operaci\u00f3n de rescate con la que los bancos se quedaron con cerca de $12 billones de pesos de los impuestos de los contribuyentes. En sus primeras declaraciones, el Presidente-Liquidador reconoci\u00f3 su incapacidad para fortalecer la empresa y afirm\u00f3 que la \u00fanica opci\u00f3n es la privatizaci\u00f3n.<\/p>\n
Por las equivocadas decisiones de las \u00faltimas administraciones, los ingresos de ETB se han estancado en cerca de 1,4 billones de pesos anuales. Sin embargo, esto no justifica la privatizaci\u00f3n, porque la empresa mantiene una importante presencia en el sector \u2013controla el 33% del mercado de internet de Bogot\u00e1- y puede fortalecerse. Lo que necesita es una buena gerencia que corrija los errores del pasado, aproveche las ventajas que tiene frente a sus competidores y con una pol\u00edtica comercial adecuada, incremente el n\u00famero de suscriptores y, con ello, obtenga mayores ingresos.<\/p>\n
ETB es la empresa de telecomunicaciones con el mejor servicio de internet del pa\u00eds. Su proyecto de fibra \u00f3ptica al hogar (FTTH por sus siglas en ingl\u00e9s) le permite ofrecer velocidades que van desde las 25 megas hasta las 150 megas, lo que le vali\u00f3 el reconocimiento de ser el mejor proveedor de internet en Colombia seg\u00fan el ranking de Netflix. Su oferta de televisi\u00f3n tiene un buen reconocimiento, a lo que se suma los servicios de telefon\u00eda e internet m\u00f3vil que presta mediante la tecnolog\u00eda 4G. Adem\u00e1s, sus tarifas son competitivas. Su plan b\u00e1sico tiene m\u00e1s del doble de velocidad de internet que el de sus competidores y un mayor n\u00famero de canales, a un costo casi igual que los de Claro y Telef\u00f3nica.<\/p>\n
Que ETB no haya podido aumentar el n\u00famero de suscriptores no se debe a que la empresa no sea competitiva sino a los errores de las \u00faltimas administraciones. Una de estas equivocaciones fue la subcontrataci\u00f3n con empresas privadas que, adem\u00e1s de violar los derechos de los miles de trabajadores tercerizados, han incumplido las obligaciones relacionadas con la instalaci\u00f3n de servicios a nuevos usuarios. La Contralor\u00eda encontr\u00f3 que en el a\u00f1o 2014 ETB tuvo 43.714 solicitudes de instalaci\u00f3n de servicios, de las cuales solo se instalaron 18.450, lo que quiere decir que la empresa perdi\u00f3 el 58% de posibles suscriptores.<\/p>\n
El servicio de atenci\u00f3n a los usuarios tambi\u00e9n se subcontrata y los resultados han sido muy malos. En 2014 los reclamos por mala atenci\u00f3n aumentaron en un 70% y la empresa tuvo que pagar $2.150 millones en multas por no responder de manera adecuada las peticiones, quejas y reclamos de los suscriptores. A esto deben sumarse los sobrecostos que la Contralor\u00eda ha denunciado en los contratos con empresas privadas y la venta de las acciones de ETB en Tigo a un precio inferior en $40 millones de d\u00f3lares a su valor real.<\/p>\n
En lugar de privatizar o de buscar socios estrat\u00e9gicos el Alcalde deber\u00eda mejorar la administraci\u00f3n y emprender una campa\u00f1a de mercadeo que le permita a la empresa aprovechar el despliegue tecnol\u00f3gico que hoy tiene. Como lo se\u00f1ala la Contralor\u00eda Distrital, \u201cla ETB tiene un buen producto, una red que tiene ventajas competitivas frente a otros operadores para posicionar en el mercado sus servicios, pero por falta de una estrategia comercial adecuada no ha logrado atraer nuevos usuarios que le permitan cumplir con sus metas propuestas y lograr el retorno de la inversi\u00f3n\u201d.<\/p>\n
La importancia de ETB en las finanzas distritales es otra raz\u00f3n para oponerse a su privatizaci\u00f3n. Entre 2000 y 2005 el Distrito recibi\u00f3 cerca de $1 bill\u00f3n de pesos en dividendos, cifra que fue de $500 mil millones entre 2013 y 2015 y que se espera que aumente una vez las nuevas inversiones comiencen a ser rentables. La propuesta del Alcalde de enajenaci\u00f3n llevar\u00eda a que la ciudad pierda una fuente de ingresos permanentes, que quedar\u00edan en manos de una trasnacional.<\/p>\n
La privatizaci\u00f3n no solo perjudicar\u00eda a Bogot\u00e1, tambi\u00e9n afectar\u00eda al pa\u00eds pues se consolidar\u00eda el oligopolio privado de las telecomunicaciones que tanto da\u00f1o les ha causado a los colombianos. Los estudios de la ONU y de la OCDE se\u00f1alan que los servicios en Colombia, adem\u00e1s de caros, son de baja calidad. En Europa, la mitad de las conexiones a internet tienen una velocidad superior a 10 megas, mientras que en Colombia solo el 1,7% de las conexiones cumplen con esta caracter\u00edstica. Seg\u00fan Fedesarrollo, los Colombianos han perdido cerca de 2 billones de pesos de bienestar por las costosas tarifas y el servicio de mala calidad de la telefon\u00eda m\u00f3vil. Este es el resultado de entregarles a personajes como Carlos Slim un sector que es estrat\u00e9gico para el desarrollo del pa\u00eds.<\/p>\n
Impedir la privatizaci\u00f3n de ETB es un asunto que debe interesar a la inmensa mayor\u00eda de ciudadanos. Durante 25 a\u00f1os los gobiernos nacionales y locales se han dedicado a feriar el patrimonio p\u00fablico, y los nefastos resultados saltan a la vista. Servicios caros y malos, que les impiden a las personas acceder a derechos b\u00e1sicos y que le imponen una barrera al desarrollo del pa\u00eds. Por todas estas razones, es urgente construir la m\u00e1s amplia unidad para evitar que el alcalde Pe\u00f1alosa venda a ETB.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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